据“海南省旅游局2017年全国导游资格考试通知”可知,2017年海南导游证考试形式_科目内容如下:
考试由笔试与现场考试两部分组成,笔试采取机考方式进行,笔试科目为:政策法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识(科目一、二、三、四)。现场考试(面试)科目为:导游服务能力(科目五) 。
(一)上机考试(科目一、二、三、四)
科目一、科目二合并为1张试卷进行测试,其中科目一、科目二分值所占比例各为50%;科目三、科目四合并为1张试卷进行测试。考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。每张试卷考试时间为90分钟,含140题,共100分,其中判断题30题,每题0.5分,共15分;单项选择题80题,每题0.5分,共40分;多项选择题30题,每题1.5分,共45分。
考生报名交费后,可根据报名系统提示,进行网上模拟机考练习,熟悉上机考试环境。
(二)现场面试(科目五)
现场面试(科目五)按《全国导游人员资格考试现场考试工作标准(试行)》有关规定执行。现场面试评委,由旅游院校、旅游行政管理部门专家教授及旅行社等旅游行业师资骨干组成,并经省旅发委统一培训合格后,持证上岗。报考普通话的考生,现场面试由所报城市(考区)旅游委组织;报考外语类的考生,现场面试由省旅发委统一组织。
1、现场面试项目(100分)。(1)普通话类分值比例为:礼貌礼仪占5分,语言表达(语音语调、表达能力)占15分,景点讲解50分(规定景点讲解25分,自选导游讲解25分),导游服务规范10分,应变能力占10分,综合知识占10分。(2)外语类分值比例为:礼貌礼仪5分,语言表达(语音语调、表达能力)25分,景点讲解30分(规定景点讲解10分,自选导游讲解20分),导游服务规范10分,应变能力5分,综合知识5分,口译(中文、外语互译)20分。
2、景点讲解。(1)规定景点讲解。规定景点讲解备选导游词,选自《2017年全国导游人员资格考试(辽宁考区)现场考试旅游景区名录》(见附件1),采用“抽三选一” 的方式由考生现场抽取,具体导游词讲解内容详见《畅游美丽辽宁》(导游词)。(2)自选导游讲解。考生可任选导游词进行现场模拟讲解。自选导游词可以是景点(全国范围)讲解,也可讲解城市旅游概况、行程安排或民俗文化等内容。
3、导游规范、应变能力和综合知识采取现场问答的形式提问。外语类面试口译环节,考生根据给定内容进行现场口译,中外互译。
4、普通话考生现场面试时间15分钟左右,外语类考生现场面试时间为25分钟左右(外语开考语种,请详见考试报名系统)。
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