2017年导游资格证章节重点精选：第十七章 旅游职业道德及自觉实践旅游职业道德规范
1. 道德意识和道德规范是一定的经济关系对人们的道德行为的要求。
2. 道德规范是一种非制度、非强制性内化的规范。
3. 职业道德是整个社会道德的重要组成部分，在由社会公德、职业道德、家庭道德和个人品德组成的社会道德体系中，处于核心位置。
4. 旅游职业道德规范是指旅游从业人员在执业活动中必须遵循的行为准则。
5. 旅游职业道德的基本精神集中体现在对旅游从业人员的政治意识、敬业意识、服务意识三个方面的具体要求。
6. 以集体主义为基本原则的旅游职业道德，要求旅游从业人员热爱旅游事业，全心全意为旅游者服务在旅游实践中发扬爱国主义精神。
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