2020年导游资格证《政策法规》课后测试题及答案六

2020年导游资格证《政策法规》课后测试题及答案六

　　1、根据《旅游投诉暂行规定》旅游投诉管理机关作出受理决定后，应当及时通知被投诉者，被投诉者应当在接到通知书之日起_______内做出书面答复。

　　A、10日

　　B、20日

　　C、30日

　　D、60 日

　　【考查点】旅游投诉管理法规制度

　　【答案】C

　　2、未经旅游行政管理部门审核批准，经营旅游业务的，由旅游行政管理部门责令其停止非法经营，没收其违法所得，并处人民币_______的罚款。

　　A、1万元以下

　　B、1万元

　　C、1万元以上，5万元以下

　　D、5万元以上

　　【考查点】旅行社管理

　　【答案】C

　　3、下列关于门市部的提法，正确的是_______。

　　A、门市部可以承包经营

　　B、门市部设立自行设立

　　C、门市部是设立社的收客网点

　　D、门市部具有法人资格

　　【考查点】旅行社经营

　　【答案】B

　　4、依法治国的客体是_______。

　　A、政治事务、经济事务、社会事务

　　B、国家事务、经济文化事务、社会事务

　　C、国家政务、经济文化事务、社会事务

　　D、国家政务、经济事务、文化事务

　　【考查点】宪法基本知识

　　【答案】B

　　5、丁某欲在繁华地段设立一家营业性迪厅，根据《娱乐场所管理条例》规定，设立娱乐场所必须经_______审核批准。

　　A、文化、旅游、公安和工商部门

　　B、文化、公安、卫生和工商部门

　　C、文化、工商、旅游和公安部门

　　D、公安、卫生、工商和税务部门

　　【考查点】旅游安全管理暂行办法

　　【答案】B

　　6、全国重点文物保护单位的迁移或拆除，按规定必须由_______决定。

　　A、省级人民政府

　　B、国家旅游局

　　C、国家文化部

　　D、省级人民政府报国务院

　　【考查点】旅游资源管理法律制度

　　【答案】D

　　7、某省国际旅行社组团到泰国旅游.由于境外接待的过失，使旅游者的权益遭受损害，根据《旅行社管理条例》规定，对此事应当承担法律责任的是_______。

　　A、该组团社

　　B、境外接待社

　　C、该组团社境外接待社

　　D、与境外接待社有关系的其它组织

　　【考查点】旅行社管理

　　【答案】A

　　8、旅行社办理旅行社责任保险的保险金额，不低于以下标准，即国内游、出境游和入境游每人责任赔偿限额分别是_______人民币。

　　A、15万元、30万元、30万元

　　B、8万元、16万元、16万元

　　C、8万元、10万元、10万元

　　D、10万元、30万元、30万元

　　【考查点】旅行社责任保险及其合同

　　【答案】B

　　9、下列各项中，不属于旅游投诉者权利的是_______。

　　A、了解投诉的处理状况

　　B、请求调解

　　C、与被诉者和解

　　D、向投诉机关递交诉状

　　【考查点】旅游投诉管理法规制度

　　【答案】D

　　10、下列情形中，_______适用于保证金赔偿。

　　A、旅行社破产造成王某预交旅行费损失

　　B、旅游者金某超过规定的时效期限请求赔偿

　　C、因泥石流旅行社不能履行合同

　　D、江某旅行结束乘车回家途中被盗

　　【考查点】旅行社责任保险及其合同

　　【答案】A

　　11、根据《民用航空法》规定，承运人应当承担责任的情况有_______。

　　A、在飞机上旅客王某胃病发作

　　B、在候机厅发生意外事故造成旅客人身伤亡的

　　C、旅客在上、下民用航空器过程中造成旅客人身伤亡的

　　D、乘民航班车去机场路上发生交通事故造成旅客人身损害的

　　【考查点】旅客航空运输管理

　　【答案】C

　　12、《铁路法》规定，旅客乘车应当持有效车票，对无票乘车或者持失效票乘车的，应当补收票款，并按照规定加收票款，拒不交付的，铁路运输企业可以_______。

　　A、对其罚款

　　B、拘留

　　C、将其扭送铁路派出所

　　D、责令其下车

　　【考查点】旅客铁路运输管理

　　【答案】D

　　13、根据《旅游安全管理暂行办法》规定，旅游安全管理工作遵循_______方针。

　　A、安全第一、预防为主

　　B、预防为主、管理为辅

　　C、统一领导、分级管理，以基层为主____________

　　D、统一指导、分级管理、基层为主

　　【考查点】旅游安全管理暂行办法实施细则

　　【答案】A

　　14、根据《导游人员管理条例》规定，导游人员做出_______行为时，旅游行政管理部门不仅要处罚导游人员本身，而且将对该导游人员所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿的处罚。

　　A、以暗示的方式索要小费

　　B、擅自变更接待计划

　　C、擅自增加旅游项目

　　D、擅自中止导游活动

　　【考查点】导游人员管理条例

　　【答案】A

　　15、导游服务在各项旅游服务中的纽带作用具体表现为_______等方面。

　　A、承上启下

　　B、协调左右

　　C、连接内外

　　D、反馈意见

　　【考查点】导游服务概述

　　【答案】ABC

　　16、为了强调导游服务的重要程度，国际旅游界将导游人员称为_______。

　　A、“万金油”

　　B、“旅游业的灵魂”

　　C、“旅行社的支柱”

　　D、“参观游览活动的导演”

　　【考查点】导游服务概述

　　【答案】BCD

　　17、散客旅游中的选择性旅游具有_______等特点。

　　A、价格便宜

　　B、品种多

　　C、范围广

　　D、订购时间短

　　【考查点】散客旅游服务概述及类型

　　【答案】BCD

　　18、在接待礼节中，问候与致意时，通常是_______。

　　A、年轻者应先向年长者问候

　　B、客人应先向主人问候

　　C、男性应先向女性问候

　　D、身份低者应先向身份高者问候

　　【考查点】其它常识

　　【答案】ACD

　　19、经复核，星级饭店不能达到规定标准的，星级饭店评定机构可以根据具体情况_______。

　　A、签发警告通知书

　　B、通报批评

　　C、处于罚金

　　D、降低或取消星级

　　【考查点】旅游住宿管理法规制度

　　【答案】ABD

　　20、中国政府在国内受理外国人入境、过境、居留、旅行申请的机关有_______。

　　A、公安部

　　B、公安部授权的地方公安机关

　　C、外交部

　　D、外交部授权的地方外事部门

　　【考查点】中国公民出入境管理

　　【答案】ABCD

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