2020年导游证考试政策与法律法规复习题及答案4

2020年导游证考试政策与法律法规复习题及答案4

　　1.处理旅游纠纷的仲裁庭可以由(　　)名仲裁员组成。

　　A.2

　　B.3

　　C.4

　　D.5

　　2.我国全面建设小康社会的奋斗目标是：国内生产总值到2020年力争比2000年(　　)。

　　A.翻一番

　　B.有所增长

　　C.翻两番

　　D.有大幅度增长

　　3.下列地区中，未列入实施西部大开发战略的是(　　)。

　　A.山西

　　B.陕西

　　C.云南

　　D.重庆

　　4.我国民族政策中，民族团结、民族繁荣的政治前提和基础是(　　)。

　　A.反对民族分裂主义

　　B.民族互动

　　C.祖国统一

　　D.民族平等

　　5.我们党处理宗教问题的基本政策是(　　)。

　　A.实行区域自治

　　B.尊重和保护宗教信仰的自由

　　C.实行自主管理

　　D.使宗教信仰成为公民个人的私事

　　参考答案： 1.B 2.C 3.A 4.D 5.B

　　1.旅行社为接待旅游者选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业，不具有合法经营资格或者接待服务能力的，由县级以上旅游行政管理部门责令改正，没收违法所得，处违法所得3倍以下但最高不超过(　　)的罚款，没有违法所得的，处1万元以下的罚款。

　　A.2万元

　　B.3万元

　　C.5万元

　　D.7万元

　　2.旅行社安排的饭店，因饭店原因低于合同约定的等级档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿(　　)的违约金。

　　A.差额100%

　　B.差额20%

　　C.实际房费20%

　　D.所付房费20%

　　3.旅行社安排的观光景点，因景点原因不能游览的，旅行社应退还景点门票费、导游费，并赔偿退还(　　)的违约金。

　　A.费用100%

　　B.费用20%

　　C.实际费用20%

　　D.费用10%

　　4.导游人员未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应该赔偿旅游者所付导游费的(　　)。

　　A.100%

　　B.200%

　　C.20%

　　D.10%

　　5.旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存(　　)万元。

　　A.3

　　B.5

　　C.7

　　D.10

　　参考答案：1.B 2.B 3.B 4.B 5.B

　　1.在2009年“五一”黄金周期间，内蒙古某地开发了蒙古包宾馆旅游项目，此旅游资源的开发遵循了(　　)原则。

　　A.因地制宜

　　B.强调特色

　　C.讲究效益

　　D.保护遗产

　　2.导游人员李某带团在张家界旅游时，向游客介绍张家界是4A级景区，游客便问李某， 4A级景区是由哪个部门具体负责评定的，下列回答中，正确的是(　　)。

　　A.国家旅游局

　　B.全国旅游景区质量等级评定委员会

　　C.省旅游局

　　D.地区旅游景区质量等级评定委员会

　　3.消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向(　　)要求赔偿。

　　A.原企业的主管部门

　　B.工商行政主管部门

　　C.分立、合并后的企业

　　D.原企业法定代表人

　　4.某旅游定点商店出售当地特产“某玉石”。该店在店堂告示中表明“售出商品，概不退换”。某旅游团在导游人员带领下购买了该商品，后发现该商品有不显眼的瑕疵，依法经有关行政管理部门认定为不合格的商品，旅游者纷纷要求退货。此时，依据《消费者权益保护法》的规定，经营者(　　)。

　　A.可以坚持“售出商品，概不退换”

　　B.可以坚持不退款，但可更换同种商品

　　C.可以坚持不退款，但可购买等额其他商品

　　D.应当负责退货

　　5.北京某国际旅行社在郑州设有分社。如果该分社因自身过失造成旅游者权益遭受严重损失，那么被投诉者所在地应为(　　)。

　　A.北京

　　B.郑州

　　C.北京和郑州

　　D.北京或郑州

　　参考答案：1.B 2.B 3.C 4.D 5.B

　　1.旅游交通相对于一般交通运输而言，其特殊性主要表现为(　　)。

　　A.安全性

　　B.游览性

　　C.舒适性

　　D.季节性

　　E.便捷性

　　2.重大旅游安全事故发生后的首次报告内容包括(　　)。

　　A.事故发生的时间、地点

　　B.事故发生的初步情况

　　C.接待单位和有关单位

　　D.报告人的姓名、联系电话

　　E.对事故原因的分析

　　3.依法治国的客体是(　　)，依法治国就是要保证所有这些事业、事物的管理工作都要依法进行。

　　A.国家事务

　　B.经济文化事业

　　C.社会事务

　　D.文化事业

　　E.体育事业

　　4.旅游保险合同与其他保险合同相比，下列说法正确的是(　　)。

　　A.投保人可以是旅游企业或旅游团队

　　B.投保人可以是旅游者个人

　　C.保险标的既有财产，也有人身

　　D.被保险人一般是旅游者

　　E.合同约定的赔偿范围发生在旅游活动期间和结束回家过程中

　　5.下列不准外国人人境的是(　　)。

　　A.被中国政府驱逐出境，未满不准入境年限的

　　B.被认为入境后可能进行恐怖、暴力、颠覆活动的

　　C.被认为入境后可能进行走私、贩毒、卖淫活动的

　　D.不能保障其在中国期间所需费用的

　　E.和中国政府持有不同的政治见解，曾经对中国政府提出批评的

　　参考答案：1.BCD 2.ABCD 3.ABC 4.ABCD 5.ABCD

　　1.根据《旅行社条例》规定，有(　　)情形的，由旅游行政管理部门责令改正，停业整顿1～3个月;情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。

　　A.旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服务费用

　　B.旅行社向接受委托的旅行社支付的费用低于接待和服务成本

　　C.接受委托的旅行社接待不支付接待和服务费用的旅游团队

　　D.旅行社向接受委托的旅行社支付的费用高于接待和服务成本

　　E.接受委托的旅行社接待不足额支付接待和服务费用的旅游团队

　　2.县级以上各级人民政府(　　)等有关部门，应当按照职责分工，依法对旅行社进行监督管理。

　　A.工商

　　B.价格

　　C.商务

　　D.外汇

　　E.旅游

　　3.旅行社组织中国内地居民出境旅游，不为旅游团队安排领队全程陪同的，由旅游行政管理部门责令改正并处(　　)。

　　A.1万元以上5万元以下的罚款

　　B.拒不改正的，责令停业整顿1～3个月

　　C.5万元以上l0万元以下的罚款

　　D.拒不改正的，责令停业整顿3～6个月

　　E.吊销营业执照

　　4.下列文物中，可以在民间收藏的是(　　)。

　　A.祖传文物

　　B.个人捐赠给国家的文物

　　C.别人赠予的文物

　　D.从文物商店购买的文物

　　E.个人依法所有的文物交换所得

　　5.下列关于旅游住宿管理法规制度的描述中，正确的是(　　)。

　　A.我国境内正式开业的饭店都可以申请评定星级

　　B.省级旅游行政管理部门负责评定本地区的五星级及以下的饭店

　　C.我国饭店星级评定的领导机构是国家旅游局

　　D.为了加强治安管理，我国规定旅馆接待旅客必须登记

　　E.饭店可以因为客满或客房维修、存在不安全隐患而不接待旅客

　　参考答案：1.ABCE 2.ABCDE 3.AB 4.ACDE 5.ACE

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