2020年导游证《政策法规》阶段检测题八
1.旅游者在旅游行程中未经导游或者领队许可,故意脱离团队,遭受人身损害、财产损失,请求旅游经营者赔偿损失的,人民法院应________。
A.予以支持
B.不予支持
C.驳回起诉
D.庭外调解
答案:B
2.《旅游法》规定,不可抗力造成旅游者滞留的,增加的食宿费用,由旅游者承担;增加的返程费用,由________承担。
A.旅游者
B.旅行社
C.旅行社和旅游者
D.保险公司
答案:C
3.王某,17岁,辍学在某地打工2年供给妹妹上学。他用自己的收入报名参加了某旅行社组织的“XX三日游”,并签订了旅游合同。该合同属于________。
A.有效的旅游合同
B.无效的旅游合同
C.可变更、可撤销的旅游合同
D.效力待定的旅游合同
答案:A
4.旅游车在正常行驶中,突然从路边的树林中窜出一头耕牛。为躲避耕牛,驾驶员紧急变向,冲到路另一侧的菜地里,碾压了菜农的一垄蔬菜。对于菜农的损失应该承担责任的是________。
A.驾驶员
B.组织旅游活动的旅行社
C.耕牛的主人
D.菜农本人
答案:C
5.《旅游法》规定,旅游经营者组织、接待________等旅游者,应当采取相应的安全保障措施。
A.老年人、未成年人、孕妇
B. 老年人、小学生、孕妇
C.老年人、未成年人、残疾人
D. 老年人、小学生、残疾人
答案:C
6.对违反 《旅游法》规定的旅游经营者及其从业人员,旅游主管部门和有关部门应当________,向社会公布。
A.记入银行征信档案
B.记入人事档案
C.记入工作档案
D.记入信用档案
答案:D
7.获得导游资格证________年未从业的,资格证自动失效.
A.1 B.2
C.3 D.5
答案:C
8.《旅游法》规定,在旅游者自行安排活动期间,旅行社未尽到安全提示、救助义务的,旅行社对旅游者的人身损害、财产损失________。 A.需要承担相应责任
B.需要承担全部责任
C.不需要承担责任
D.不需要承担责任,但应扣减一定的旅游服务费
答案:A
9.绿色旅游饭店的等级分为金叶和银叶两个等级,其标志的有效期为________年。
A.3 B.4
C.5 D.6
答案:C
10.下列属于完全服务饭店的是________。
A.一星级饭店 B.二星级饭店
C.三星级饭店 D.四星级饭店
答案:D
11.当出现客人损坏饭店设施时,下列说法正确的是________。
A.如果是主观因素造成的不需赔偿,客观因素造成的需要赔偿
B.如果是客观因素造成的不需赔偿,主观故意造成的需要赔偿
C.不论是主观因素还是客观因素造成的均需赔偿
D.不论是主观因素还是客观因素造成的均无需赔偿
答案:C
12.住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务的,应当________。
A.为旅游者提供与原定标准相近的住宿服务,因此增加的费用由住宿经营者承担
B.为旅游者提供与原定标准相近的住宿服务,因此增加的费用由旅游者承担
C.为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务,因此增加的费用由住宿经营者承担
D.为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务,因此增加的费用由旅游者承担
答案:C
13.饭店向消费者提供了不符合食品安全标准的食品,消费者有权向饭店要求支付该食品价款最高________倍的赔偿金。
A.2 B.5
C.10 D.20
答案:C
14.大陆居民赴台个人旅游,在台停留时间不得超过________。
A.15天 B.20天
C.30天 D.60天
答案:A
15.对在台湾地区非法滞留情节严重者,公安机关出入境管理部门自其被遣返回大陆之日起,________以内不批准再次出境。
A.1-3个月 B.3-6个月
C.6个月-3年 D.3年-5年
答案:C
16.签发普通签证时,根据外国人申请来中国的事由,在签证上有相应的标注。给来中国旅游、探亲或因其他私人事务入境的外国人发________。
A.G字签证 B.D字签证
C.J字签证 D.L字签证
答案:D
17.根据外国人申请来中国的事由,签发普通签证时可以发给团体签证的,组团人数须在_____人以上。
A.3 B.5
C.7 D.9
答案:A
18.旅行社不得要求导游员、领队人员接待________的旅游团。
A.不支付小费
B.不支付另行付费用项目
C.不支付或者支付的费用低于成本
D.支付的小费低于约定
答案:C
19.旅游经营者发布生命健康商品或者服务的虚假广告,造成旅游者损害,应当与提供该商品或服务的经营者承担________。
A.连带责任 B.行政责任
C.直接责任 D. 补充责任
答案:A
20.旅行社招徕旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同。但是,境内旅游应当至少提前________通知旅游者,出境旅游应当至少提前________通知旅游者。
A. 三日;十五日
B. 五日;十五日
C. 十五日;二十日
D. 七日;三十日
答案:D
21.导游人员有擅自增加或者减少旅游项目或擅自变更接待计划情形的,由旅游行政部门责令改正,暂扣导游证________月。
A.1至3 B.3至6
C.6至9 D.9至12
答案:B
22.《旅行社条例》规定,旅行社未与旅游者签订旅游合同,情节严重的,由旅游行政管理部门责令停业整顿________。
A.一至三个月
B.三至六个月
C.六个月至一年
D.一年
答案:A
23.旅游者要求导游员提供符合国家规定的服务质量标准的行为,是在行使消费者的________。
A.安全保障权 B.自主选择权
C.公平交易权 D.受尊重权
答案:C
24.游客要求旅行社详细介绍关于服务内容、行程标准、团费价格等方面的情况,是因为游客有________。
A.自主选择权 B.安全保障权
C.知悉真情权 D.知识获取权
答案:C
25.游客王某在大排档购买了一瓶啤酒与李某共饮,不料该啤酒瓶自行爆炸,王某、李某和邻座的张某均受了伤,他们中有权向大排档经营者请求人身伤害赔偿的是________。
A.王某
B.王某和李某
C.王某和张某
D.王某、李某和张某
答案:D
26.宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到________义务。
A.安全检查 B.安全保障
C.同等服务 D.困难帮扶
答案:B
27.旅游者在旅游过程中购买的商品不符合质量要求而导致退货的,________应当承担运输等必要费用。
A.旅游者
B.商品经营者
C.导游
D.旅行社
答案:B
28.《旅游法》规定,旅行社组织、接待旅游者,在旅游者不知情的情况下,指定具体购物场所,旅游者有权在旅游行程结束后________日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。
A.30 B.40
C.50 D.60
答案:B
29.旅游合同签订后,双方约定旅游者在旅游活动开始前3日全额支付旅游费用,到期后旅游者只支付了一半费用,提出先开始旅游,2日后再支付余款。旅行社拒绝其参加旅游活动。本案中,旅行社行使了________。
A.同时履行抗辩权
B.先履行抗辩权
C.后履行抗辩权
D.不安抗辩权
答案:B
30.某旅游团当天行程安排了四个景点,当游完三个景点后,导游借口第四个景点正在修缮中,游说该团客人改去茶庄购物。该导游的行为违反了合同履行的________原则。
A.全面履行
B.自愿
C.公平
D.诚实信用
答案:A
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