1、【单项选择题】不属于导游方法运用原则的是( )。
A、客观性
B、准确性
C、针对性
D、计划性
【答案】B
2、【单项选择题】国家旅游局颁布的《导游人员管理实施办法》明确规定导游人员在导游活动中有( ),扣除10分。
A、殴打或者谩骂旅游者行为的
B、擅自增加或者减少旅游项目的
C、以明示或者暗示的方式向旅游者索取小费的
D、未携带正规接待计划的
【答案】A
3、【单项选择题】“游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值”这句话表明了导游服务的( )作用。
A、纽带
B、标志
C、反馈
D、扩散
【答案】D
4、【单项选择题】旅行社的各类合同和文件、资料的保存期,应当不少于( )。
A、1年
B、2年
C、3年
D、4年
【答案】B
5、【单项选择题】某旅游团在海滨游玩时,王某等三人不听导游劝告,私自下海游泳,结果造成王某等三人溺水而亡,请问这是属于( )事故。
A、轻微
B、一般
C、重大
D、特大
【答案】D
6、【单项选择题】旅行社不再从事旅游业务的,凭( )出具的凭证,向银行取回质量保证金。
A、工商行政管理部门
B、旅游行政管理部门
C、税务行政管理部门
D、物价行政管理部门
【答案】B
7、【单项选择题】游客随旅游团前往和离开旅游目的地,但在目的地的活动是完全自由的旅游形式,属于( )。
A、小包价旅游
B、半包价旅游
C、散客包价旅游
D、零包价旅游
【答案】D
8、【单项选择题】导游人员黄某在未经旅行社委派,私自承揽,旅游团进行导游活动后被举报,下列处罚正确的是( )。
A、黄某被扣6分
B、黄某被吊销导游证
C、黄某被处1000元以上罚款
D、黄某被扣8分
【答案】D
9、【单项选择题】世界上第一次有商业性导游陪同旅游团是在( )年。
A、1841
B、1845
C、1846
D、1851
【答案】C
10、【单项选择题】特大事故发生后,应在( )小时内写出书面报告,上报上级部门。
A、12
B、24
C、36
D、48
【答案】B
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