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2017注会《公司战略》知识点:企业经营业绩的衡量

来源:考试网  [2017年9月11日]  【

  战略控制的过程

  (二)企业经营业绩的衡量

  业绩衡量可能基于财务信息也可能基于非财务信息。

  1.业绩衡量的主要目的

  (1)业绩评价是整体控制或者反馈控制系统的一部分,提供了刺激任何必要的控制行为的必要反馈;

  (2)业绩评价是与利益相关者群体沟通的重要组成部分;

  (3)业绩评价与激励政策以及业绩管理系统紧密相关;

  (4)由于管理层追求获得评价为满意的业绩,这会增加管理层的动力。

  2.衡量企业业绩的不同观点

股东观

股东观认为企业应基于股东的利益而存在,应该把股东回报率作为企业业绩的指标

利益相关者观

每个利益相关者在一定程度上都对该企业具有依赖性,他们会对企业做出相应的要求,这些要求很可能与其他利益相关者的利益相冲突

  3.比较业绩

  (1)获取信息的途径。内部信息广泛传播于整个企业。企业的外部人不容易获取到企业内部的信息,因而很难精准地评价企业的业绩。

  (2)对总体业绩的评价。

责编:jiaojiao95
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