第三章 战略分析——内部资源、能力与核心竞争力
一、企业资源（了解）
1.企业资源的定义
企业资源是企业所拥有或控制的有效因素的总和，包括资产、生产或其他作业程序、技能和知识等。
2.主要的企业资源
企业的资源主要分为三种：有形资源、无形资源和组织资源。
（1）有形资源(Tangible Resource)
有形资源是指可见的、能用货币直接计量的资源，主要包括物质资源和财务资源。物质资源包括企业的土地、厂房、生产设备、原材料等，是企业的实物资源。财务资源是企业可以用来投资或生产的资金，包括应收账款、有价证券等。不过，由于会计核算的要求，资产负债表所记录的账面价值并不能完全代表有形资源的战略价值。
（2）无形资源(Intangible Resource)
无形资源是指企业长期积累的、没有实物形态的、甚至无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。由于会计核算的原因，资产负债表中的无形资产并不能代表企业的全部无形资源。
（3）组织资源(Organizing Resource)
组织资源是指企业协调、配置各种资源的技能。它将企业的有形资源或无形资源整合在一起，以实现投入向产出的转换。
二、企业能力（了解）
企业能力是指企业配置资源，发挥其生产和竞争作用的能力。
三、企业核心竞争力（重点）
核心竞争力(Core Competence)，是指能为企业带来相对于竞争对手的竞争优势的资源和能力。
1.能够建立企业核心竞争能力的五种资源
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建立竞争优势的资源 |
指能帮助企业利用外部环境中的机会、降低潜在威胁并建立竞争优势的资源。 |
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稀缺资源 |
企业占有的资源越稀缺，越能满足顾客的独特需求，从而越有可能变成企业的核心竞争力。 |
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不可被模仿的资源 |
不可被模仿的资源主要包括独特的实物资源（如旅游景点、矿山等）、企业文化、商标、专利、公众的品牌忠诚度等。 |
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不可替代的资源 |
波特的五力模型指出了替代产品的威胁力量。 |
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持久的资源 |
资源的贬值速度越慢，就越有利于形成核心竞争力。 |
若企业的能力能同时满足以下三个关键测试则可称之为核心竞争力：
（1）它对顾客是否有价值？
（2）它与企业的竞争对手相比是否有优势？
（3）它是否很难被模仿或复制？
2.核心竞争力的辨别
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功能和资源分析 |
考察企业功能是识别企业核心竞争力常用的方法；另一种识别方法是分析企业的资源，分析实物资源比较容易。 |
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过程系统分析 |
过程系统分析通常涉及到多种功能，因而过程系统本身比较复杂。 |
四、评价核心竞争力（重点）
（一）评价核心竞争能力的方法
1.企业的自我评价。
2.行业内部比较。
3.基准分析（Benchmark Analysis）。最理想的方法是把企业和一流企业相比，无论它们是否处在同一个行业。
4.成本驱动力和作业成本法。与传统的成本会计方法相比作业成本法能提供更有用的信息。
5.竞争对手的信息。
五、企业内部因素分析（重点）
1.资源分析
考察企业的核心竞争力首先要做的是资源审计。
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实物资源 |
包括企业已经拥有的资源以及企业容易获取的资源。 |
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无形资源 |
包括商标和企业其他的信誉资产、专利以及其他的知识产权。 |
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人力资源 |
人力资源是提供给企业的生产性服务。 |
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技术资源 |
这类项目通常比较复杂，需要较大成本的投入。成功的技术投入会带来产品和服务的创新，从而提高企业的生产力。 |
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财务资源 |
企业需要通过融资来扩大规模。一般来说，有四种不同的融资方式：内部融资、债务融资、股权融资和资产销售融资。对于管理人员来说，最便捷的融资方式是用企业的利润进行再投资。 |
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