2019注册会计师考试《公司战略风险管理》巩固提升试题及答案（十三）_第3页

　　21.2004年，春城白药开始尝试进军日化行业。而此时日化行业的竞争已经异常激烈。B公司、L公司、D公司、H公司等国际巨头们凭借其规模经济、品牌、技术、渠道和服务等优势，基本上占领了C国日化行业的高端市场，占据了C国牙膏市场60%以上的份额;清雅公司、蓝天公司等本土日化企业由于普遍存在产品特色不突出、品牌记忆度弱等问题，加上自身实力不足，因而多是在区域市场的中低端市场生存。整个产业的销售额达到前所未有的规模，且市场基本饱和。谁想要扩大市场份额，都会遇到竞争对手的顽强抵抗。已有相当数量的本土日化企业淡出市场。价格竞争开始成为市场竞争的主要手段，定位在高端市场的国际巨头们也面临着发展的“瓶颈”，市场份额、增长速度、盈利能力都面临着新的考验，它们的产品价格开始向下移动。

　　春城白药进入日化行业先从牙膏市场开始。春城白药没有重蹈本土企业的中低端路线，而是反其道而行之。通过市场调研，春城白药了解到广大消费者对口腔健康日益重视，而当时市场上的牙膏产品大多专注于美白、防蛀等基础功能，具有更多口腔保健功能的药物牙膏还是市场“空白点”。于是，春城白药创出了一个独特的、有助于综合解决消费者口腔健康问题的药物牙膏——春城白药牙膏，并以此树立起高价值、高价格、高端的“三高”形象。

　　春城白药进入牙膏市场短短几年表现突出，不仅打破本土品牌低端化的现状，还提升了整个牙膏行业价格体系。从2010年开始，随着春城白药推出功能化的高端产品，国际巨头们也纷纷凭借自身竞争优势推出功能化的高端产品抢占市场。B公司推出抗过敏牙膏;L公司推出全优七效系列牙膏;D公司推出去渍牙膏;H公司推出专效抗敏牙膏。这些功能性很强的口腔保健牙膏定价都与春城白药牙膏不相上下。这些功能化的高端牙膏产品出现后，消费者的需求得到进一步满足，整个市场呈现出“销售额增长大于销售量增长”的新特点。

　　要求：

　　(1)简要分析春城白药进军日化行业时，日化行业所处的产品生命周期发展阶段。

　　(2)运用“解决口腔健康问题功能程度”和“价格水平”两个战略特征，各分为“高”、“低”两个档次，对2010年以前的B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、蓝天公司、春城白药进行战略群组划分。

　　(3)根据战略群组分析的作用，分析：1)定位在高端市场的国际巨头们的产品价格开始向下移动的依据;2)春城白药在日化行业中战略群组定位的依据;3)B公司、L公司、D公司、H公司相继推出功能化高端牙膏的依据。

　　『正确答案』

　　(1)春城白药进军日化行业时，日化行业呈现出成熟期的典型特征：

　　①竞争者之间出现挑衅性的价格竞争。“价格竞争开始成为市场竞争的主要手段”;“国际巨头的产品价格开始向下移动”。

　　②成熟期虽然市场巨大，但是已经基本饱和。“整个产业的销售额达到前所未有的规模，且市场基本饱和。谁想要扩大市场份额，都会遇到竞争对手的顽强抵抗。已有相当数量的本土日化企业淡出市场。

　　③产品差异不明显。“当时市场上的牙膏大多专注于美白，防蛀等基础功能”。

　　④局部生产能力过剩，“市场基本饱和”，“定位在高端市场的国际巨头们也面临着发展的‘瓶颈’”。

　　综上，春城白药进军日化行业时，日化行业处于产品生命周期的成熟阶段。

　　(2)运用“解决口腔健康问题功能程度”和“价格水平”两个战略特征，各分为“高”、“低”两个档次，将案例中所提及的B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、蓝天公司、春城白药进行战略群组划分，可分为3个群组：

　　第一群组：解决口腔健康问题功能程度低、价格水平高的群组：B公司、L公司、D公司、H公司;

　　第二群组：解决口腔健康问题功能程度低、价格水平低的群组：清雅公司、蓝天公司;

　　第三群组：解决口腔健康问题功能程度高、价格水平高的群组：春城白药。

　　(3)根据战略群组分析的作用，分析：

　　①定位在高端市场的国际巨头们产品价格开始向下移动，是因为第一群组与第二群组之间、以及各群组内部竞争激烈，“日化行业的竞争已经异常激烈”;“谁想要扩大市场份额，都会遇到竞争对手的顽强抵抗。已有相当数量的本土日化企业淡出市场”;“定位在高端市场的国际巨头们也面临着发展的‘瓶颈’”。而对于第一群组的国际巨头们来说，进入第二群组移动障碍不高，“国际巨头们凭借其规模经济、品牌、技术、渠道和服务等优势……占据了C国牙膏市场60%以上的份额”。

　　②春城白药定位于日化行业第三群组，是因为那是一片蓝海，“具有更多口腔保健功能的药物牙膏还是市场‘空白点’”。

　　③B公司、L公司、D公司、H公司相继推出功能化的高端牙膏，是尝试进入第三群组。对国际巨头而言，这一移动障碍也不高。“国际巨头们也纷纷凭借自身竞争优势推出功能化的高端产品抢占市场”。

　　22.甲公司是C国一家生产经营消费类电子产品的企业，准备到发展中国家N国投资彩电生产业务，对N国诸多条件进行了认真的调查分析。以下分析内容属于钻石模型4要素的有(　)。

　　A.国际名牌家电企业早已进入N国彩电市场，且竞争激烈

　　B.N国市场上质量高、价格适中的大众化彩电较少

　　C.由于C国产品在N国名声不好，N国政府对于C国家电产品的进入制定了许多限制性政策

　　D.N国劳动力价格比C国明显偏低，且劳动者的文化与技术水平较低

　　『正确答案』ABD

　　『答案解析』钻石模型包含四个要素：生产要素;需求条件;相关与支持性行业的存在;企业战略、结构和同业竞争。选项A和选项B属于企业竞争对手的表现，选项D属于生产要素。

　　23.下列关于企业资源的说法中正确的是(　)。

　　A.企业的资源禀赋是其获得持续竞争优势的重要基础

　　B.有形资源是一种十分重要的核心能力来源

　　C.企业协调、配置各种资源的技能属于企业的人力资源

　　D.有价证券和技术都属于企业的有形资源

　　『正确答案』A

　　『答案解析』按照竞争优势的资源基础理论，企业的资源禀赋是其获得持续竞争优势的重要基础，选项A正确。无形资源是一种十分重要的核心能力来源，选项B错误。人力资源是指组织成员向组织提供的技能、知识以及推理和决策能力，选项C错误。技术属于企业的无形资源，选项D错误。

　　24.天翔航空公司于2016年初率先布局航空互联网，现在该公司已有50多架飞机完成改造和机组培训，为乘客提供了稳定的互联网接入服务，并由此赢得了明显的竞争优势。天翔航空公司的竞争优势来源于其拥有的(　)。

　　A.文化资源

　　B.人力资源

　　C.技术资源

　　D.物质资源

　　『正确答案』BCD

　　『答案解析』本题是针对资源类型进行的案例分析考核，需要根据题目线索进行判断。“率先布局航空互联网”，“为乘客提供了稳定的互联网接入服务”体现的是技术资源，“50多架飞机完成改造和机组培训”体现的是物质资源，“完成改造和机组培训，为乘客提供了稳定的互联网接入服务”体现的是人力资源。

　　25.下列关于技术资源的描述中错误的是(　)。

　　A.技术资源一般都反映在企业的资产负债表中

　　B.技术资源的战略价值可通过查阅企业资产负债表确定

　　C.技术资源具有先进性、独创性和效益性

　　D.技术资源涉及设备、专利、原材料等等

　　『正确答案』ABCD

　　『答案解析』有形资源一般都反映在企业的资产负债表中，而资产负债表中的无形资产并不能代表企业的全部无形资源，技术资源属于无形资源，因此选项A和B描述错误。技术资源具有先进性、独创性和独占性，选项C错误。设备、原材料属于企业的有形资源，因此选项D描述错误。

　　26.W航空公司以“家庭式愉快，节俭而投入”的企业文化为基础，构建起在U国航空业的竞争优势，竞争对手对其难以模仿。W航空公司的竞争优势来源于(　)。

　　A.物理上独特的资源　　　　B.具有路径依赖性的资源

　　C.具有因果模糊性的资源　　D.具有经济制约性的资源

　　『正确答案』C

　　『答案解析』企业的文化常常是一种因果含糊性的资源，企业对有些资源的形成原因并不能给出清晰的解释。所以C正确。

　　(1)资源的稀缺性

　　(2)资源的不可模仿性 ①物理上独特的资源：物质本身的特性所决定的。

　　②具有路径依赖性的资源：必须经过长期的积累才能获得的资源。

　　③具有因果含糊性的资源：有些资源的形成原因并不能给出清晰的解释。

　　④具有经济制约性的资源：企业的竞争对手已经具有复制其资源的能力，但因市场空间有限不能与其竞争的情况。

　　(3)资源的不可替代性

　　(4)资源的持久性

　　要求：

　　(1)依据钻石模型四要素，对G省葡萄酒产业发展的优势与劣势进行简要分析。

　　(2)根据企业资源的判断标准，简要分析G省葡萄酒企业资源的不可模仿性有哪几种形式。

　　27.据专家预测，到2020年国内葡萄酒将进入世界葡萄酒消费前三位;全球葡萄酒过剩时代结束，即将步入短缺时代。

　　葡萄酒界流传着“七分原料，三分工艺”的说法，意即决定葡萄酒品质最重要的是葡萄产地。G省的葡萄种植基地、葡萄酒生产企业主要集中在西北黄金产业带上。适宜的纬度、最佳光热水土资源组合，加之大幅度的昼夜温差、适宜有效的气温和干燥少雨的气候，使G省成为国内生产葡萄酒原料的最佳区域之一。

　　G省葡萄酒产业发展具有深厚的文化底蕴。“葡萄美酒夜光杯，欲饮琵琶马上催”等一系列脍炙人口的赞美葡萄酒的诗歌经久不衰。从历史史料中不难看出自汉朝以来的2000多年，西北黄金产业带的葡萄酒，一直闻名遐迩，享誉盛赞。

　　然而，G省葡萄酒企业在国内市场的竞争地位却不尽人意。2011年国内四大葡萄酒知名品牌占据中国葡萄酒市场份额为60%左右，而G省最具竞争力的高华品牌只在华南和西北地区占有很低的市场份额，省内另外几家企业的葡萄酒基本未进入省外市场。2011年G省省葡萄酒企业年销量仅占全国销量的1.1%。

　　以下三个方面因素在一定程度上影响G省葡萄酒企业的竞争力。其一，相对于国内东部产区而言，G省产区交通条件欠发达，因此葡萄酒产品在外运过程中成本较高。其二，随着市场的发展，包装对于葡萄酒来说不仅是保护商品、方便流通的手段，更成为一种差异化、准确定位目标市场的营销方式。而G省与葡萄酒产业相关的包装印刷业发展缓慢，企业主要产品包装品的制作和商标的印刷主要依靠南方地区提供。其三，G省绝大多数葡萄酒生产企业规模小且分散，产品销售网覆盖地区有限，彼此之间的竞争不够充分。

　　近年来，为进一步完善本地葡萄酒企业发展环境，G省酒类商品管理局实施了“抱团走出去，择优引进来”策略，通过开展品牌宣传、招商引资等多种手段，努力提升G省葡萄酒在国内市场的知名度。

　　要求：

　　(1)依据钻石模型四要素，对G省葡萄酒产业发展的优势与劣势进行简要分析。

　　(2)根据企业资源的判断标准，简要分析G省葡萄酒企业资源的不可模仿性有哪几种形式。

　　『正确答案』

　　(1)优势：

　　①生产要素。“G省的葡萄种植基地、葡萄酒生产企业主要集中在西北黄金产业带上。适宜的纬度、最佳光热水土资源组合，加之大幅度的昼夜温差、适宜有效的气温和干燥少雨的气候，使G省成为国内生产葡萄酒原料的最佳区域之一”。

　　②需求条件。“据专家预测，到2020年国内葡萄酒将进入世界葡萄酒消费前三位;全球葡萄酒过剩时代结束，即将步入短缺时代”。

　　劣势：

　　①相关与支持性产业。“其一，相对于国内东部产区而言，G省产区交通条件欠发达，因此葡萄酒产品在外运过程中成本较高。其二，随着市场的发展，包装对于葡萄酒来说不仅是保护商品、方便流通的手段，更成为一种差异化、准确定位目标市场的营销方式。而G省与葡萄酒产业相关的包表印刷业发展缓慢，企业主要产品包装品的制作和商标的印刷主要依靠南方地区提供”。

　　②企业战略、企业结构和竞争对手的表现。“G省绝大多数葡萄酒生产企业规模小且分散，产品销售网覆盖地区有限，彼此之间的竞争不够充分”。

　　(2)G省葡萄酒企业资源的不可模仿性有如下几种形式：

　　①物理上独特的资源。“决定葡萄酒品质最重要的因素是葡萄产地。G省的葡萄种植基地、葡萄酒生产企业主要集中在西北黄金产业带上。适宜的纬度、最佳光热水土资源组合，加之大幅度的昼夜温差、适宜有效的气温和干燥少雨的气候，使G省成为国内生产葡萄酒原料的最佳区域之一。”

　　②具有路径依赖性的资源。“G省葡萄酒产业发展具有深厚的文化底蕴。‘葡萄美酒夜光杯，欲饮琵琶马上催’等一系列脍炙人口的赞美葡萄酒的诗歌经久不衰。从历史史料中不难看出，自汉朝以来的2000多年，西北黄金产业带的葡萄酒，一直闻名遐迩，享誉盛赞。”

　　28.L公司是一家光伏电池板企业，其产品是基于以往积累的客户需求做出的改良产品，相对市场上的一般产品具有一定的优势。与国内多家光伏电池板生产商达成协议，采用代工模式(OEM)，由生产商按照L公司的订单要求，为其提供符合标准的产品。基于自身优势及市场状况，蓝天公司将收付款模式设定为，在收到客户全部货款后发货，并且在收到合格产品后，支付生产商剩余货款。根据以上信息可以判断，L公司表现出的能力包括(　)。

　　A.营销能力

　　B.研发能力

　　C.财务能力

　　D.生产管理能力

　　『正确答案』BCD

　　『答案解析』产品是基于以往积累的客户需求做出的改良产品表明具有研发能力;与国内多家光伏电池板生产商达成协议，采用代工模式(OEM)，由生产商按照L天公司的订单要求，为其提供符合标准的产品表明具有生产管理能力;将收付款模式设定为，在收到客户全部货款后发货，并且在收到合格产品后，支付生产商剩余货款表明具有财务能力。

　　名称 内容 具体指标

　　研发能力 主要从研发计划、研发组织、研发过程和研发效果几个方面进行衡量。

　　生产管理能力 生产活动是企业最基本的活动。

　　主要涉及五个方面，即生产过程、生产能力、库存管理、人力管理和质量管理。

　　营销能力 产品竞争能力 产品竞争能力主要可以从产品的市场地位、收益性、成长性等方面分析。

　　·产品的市场地位：市场占有率、市场覆盖率等指标衡量。

　　·产品的收益性：利润空间和量本利进行分析。

　　·产品的成长性：销售增长率、市场扩大率等指标进行比较分析。

　　营销能力 销售活动能力 销售活动能力是对企业销售组织、销售绩效、销售渠道、销售计划等方面的综合考察。

　　·销售组织分析主要包括对销售机构、销售人员和销售管理等基础数据的评估。

　　·销售绩效分析是以销售计划完成率和销售活动效率为主要内容。

　　·销售渠道分析则主要分析以下内容：销售渠道结构(如直接销售和间接销售的比例)、中间商评价和销售渠道管理。

　　市场决策能力 市场决策能力是以产品竞争能力、销售活动能力的分析结果为依据的，领导者对企业市场进行决策的能力。

　　财务能力 筹集资金的能力+使用和管理所筹集资金的能力

　　组织管理能力 职能管理体系的任务分工;岗位责任;集权和分权的情况;组织结构(直线职能、事业部等);管理层次和管理范围的匹配。

　　29.下列选项中，能够形成企业核心能力的是(　)。

　　A.甲公司拥有一个设计很好的企业网站

　　B.乙公司产品面临的替代威胁极小

　　C.丙公司在长期的发展中形成了独特的企业文化

　　D.丁公司花巨资购买了一套先进的ERP系统

　　『正确答案』BC

　　『答案解析』容易获取到的能力一般不能直接成为企业的竞争优势，比如网站、软件包、生产制度以及会计专业人才等。

　　选项A属于容易模仿和复制的资源，不能形成企业核心能力。选项B属于不可替代的资源，能够形成核心能力。选项C属于不可模仿的资源，能够形成核心能力。选项D属于容易模仿和复制的资源，不能形成企业核心能力。

　　30.下列各项中，可以评价企业核心能力的方法是(　)。

　　A.功能分析

　　B.基准分析

　　C.资源分析

　　D.过程系统分析

　　『正确答案』B

　　『答案解析』核心能力的评价方法有：企业的自我评价、产业内部比较、基准分析、成本驱动力和作业成本法、收集竞争对手的信息。A、C、D是核心能力识别的方法。核心能力需同时满足以下三个关键测试：(1)它对顾客是否有价值?(2)它与企业的竞争对手相比是否有优势?(3)它是否很难被模仿或复制?