第六节出版社的发行管理
一、单项选择题(每题的备选项中,只有1个最符合题意。)
1[.单选题]出版社的发行管理体现在渠道建设和()两个方面。
A.客户管理
B.人员管理
C.内部管理
D.外部管理
[答案]A
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二、多项选择题(每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意。)
1[.多选题]下列各项中,不属于出版社发行渠道建设要注意的方面是()。
A.渠道建设要积极主动,体现出版社自身的特点
B.深入挖掘各种渠道的价值
C.布局合理,逐步完善,长线短线相结合
D.有选择地开发渠道
E.构建完善的渠道网络
[答案]DE
2[.多选题]客户管理应注意()等几个方面。
A.重视客户作用
B.强化服务意识
C.不断创新,与时俱进
D.加强客户管理信息化
E.要充分调动客户的积极性
[答案]BCDE
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