2017银行从业资格考试公司信贷必看考点：市场环境分析

　　第二章公司信贷营销

　　2.1　目标市场分析

　　2.1.1　市场环境分析

　　1.外部环境

　　(1)宏观环境。

　　①经济与技术环境。

　　②政治与法律环境。

　　③社会与文化环境。

　　(2)微观环境。

　　①信贷资金的供求状况。

　　②信贷客户的需求、信贷动机及直接影响客户信贷需求的因素。

　　③银行同业竞争对手的实力与策略。

　　2.内部环境

　　(1)银行发展战略目标分析。

　　(2)银行内部资源分析。

　　①人力资源。

　　②财务实力。

　　③物质支持。

　　④技术资源。

　　⑤资讯资源。

　　(3)银行自身能力分析。

　　①银行对金融业务的处理能力、快速应变能力，对资源的获取能力和技术的改变、调整能力。

　　②银行在市场上的占有率，即银行的市场地位。

　　③银行的市场声誉，属于无形资产，主要包括优质的服务、规范的业务和系列产品的合理收费等。

　　④银行资本实力。充足的资本不仅是银行经营发展的需要，也是满足监管要求的需要，更是银行增强应对风险能力的需要，是银行在竞争中保持市场地位的保证。

　　⑤政府对银行的特殊政策。

　　⑥银行领导人的能力。

　　3.市场环境分析的基本方法银行主要采用SWOT分析方法对其内外部环境进行综合分析。