【单选题】按( )细分市场,然后选择目标市场是银行通常采用的市场细分方法。
A.行为因素
B.心理因素
C.地理因素
D.人口因素
『正确答案』C
『答案解析』按地理因素细分市场,然后选择目标市场是银行通常采用的市场细分方法。
【多选题】银行进行市场细分的原则有( )。
A.差异性原则
B.经济性原则
C.效率性原则
D.可衡量性原则
E.可进入性原则
『正确答案』ABDE
『答案解析』本题考查银行进行市场细分的原则——可衡量性原则、可进入性原则、差异性原则、经济性原则。
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【单选题】下列属于银行市场微观环境分析的内容是( )。
A.政府各项经济政策
B.各级政府机构的运行程序
C.购买金融产品的模式与习惯
D.银行同业竞争对手的实力与策略
『正确答案』D
『答案解析』本题考查银行市场微观环境分析的内容。选项ABC属于银行市场宏观环境分析的内容。
【多选题】在选择目标市场时,银行需要综合考虑的因素有( )。
A.符合银行的目标
B.符合银行的能力
C.保证较高的盈利性
D.细分市场结构有吸引力
E.有一定的规模和发展潜力
『正确答案』ABDE
『答案解析』在选择目标市场时,银行需要综合考虑的因素有:①符合银行的目标和能力;②有一定的规模和发展潜力;③细分市场结构的吸引力。
【单选题】中国建设银行开设的“女子特色银行”、“汽车银行”、“口岸银行”,体现了银行市场定位的( )原则。
A.围绕目标
B.发挥优势
C.突出特色
D.可以获利
『正确答案』C
『答案解析』银行市场定位的原则包括突出内部特色,即在同一银行甚至同一城市中的一家银行,也可以根据所处地理位置或自身服务等特点,区分出不同的特色设置分支机构,如中国建设银行深圳分行的“女子特色银行”、“汽车银行”、“口岸银行”等。
【单选题】银行个人贷款产品定位的第一步是( )。
A.定位选择
B.执行定位
C.制作定位图
D.识别重要属性
『正确答案』D
『答案解析』银行个人贷款产品定位的第一步是识别重要属性。
【单选题】目前各家银行使用较多的一种市场定位策略是( )。
A.客户定位策略
B.产品定位策略
C.形象定位策略
D.利益定位策略
『正确答案』A
『答案解析』本题考查银行市场定位的策略。客户定位策略是目前各家银行使用较多的一种定位策略。
【例4·判断题】银行市场定位战略建立在自我内部环境分析的基础上。 ( )
A.正确
B.错误
『正确答案』B
『答案解析』银行市场定位战略建立在对竞争对手和客户需求分析的基础上。
【单选题】对于二手个人住房贷款,商业银行最主要的合作单位是( )。
A.房地产开发商
B.保险经纪公司
C.房地产经纪公司
D.公积金管理中心
『正确答案』C
『答案解析』对于二手个人住房贷款,商业银行最主要的合作单位是房地产经纪公司。
【多选题】银行一般要求个人贷款客户需要满足的基本条件包括( )。
A.具有还款意愿
B.具有合法有效的身份证明及婚姻状况证明等
C.具有稳定的收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力
D.遵纪守法,没有违法行为,具有良好的信用记录和还款意愿
E.具有完全民事行为能力的自然人,年龄在16(含)~65周岁(含)
『正确答案』ABCD
『答案解析』E项正确的说法应是:具有完全民事行为能力的自然人,年龄在18(含)~65周岁(含)。
【单选题】目前,银行最重要的营销渠道是( )。
A.电子银行营销
B.网点机构营销
C.合作机构营销
D.上门拜访营销
『正确答案』C
『答案解析』迄今为止,合作机构营销仍然是银行最重要的营销渠道。
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