企业的大体情况

　　1.1 企业组织及利益相关方

　　1.1.1 企业组织、不同类型企业、利益相关方的定义

　　*企业组织定义：社会团体(social arrangement)、共同目标(collective goals/objectives)、控制表现(control performance)——三要素

　　盈利组织VS非盈利组织：区别于是否以盈利为首要目的

　　私营企业VS国营事业单位：区别于是否为中央/本地政府、政府机关所有

　　私营企业：法律状态(独资、合伙、有限公司)P7

　　有限公司特点：所有权和控制权在法律上相互分离、股东不需承担公司债务(除个人担保外)

　　非政府组织(NGO)：独立自愿组织、人们聚集一起为了共同的目的

　　合作社(co-operative societies & mutual association)：为工人或客户或会员所有、分享利润

　　利益相关方：可能对组织做什么感兴趣的个人或小组

　　1.1.2 *组织的重要性/好处/形成的原因：更具生产力：克服个人的局限性individual’s limitation、节省时间save time、综效(synergy：1+1>2协作)、专长specialise(专长技术池化)、积累共享知识accumulate knowledge

　　1.1.3 组织的类型、盈利/非盈利公司的主次要目标、有限责任公司定义/分类/公营有限责任公司缺点、NGO定义及目标、利益相关方的类型

　　*组织的类型：盈利(Company/partnership)VS非盈利(charity/hospital)、私营VS国营(政府拥有或经营)、非政府组织(NGO)、合作社(Co-operative提供有形商品、mutual association提供无形服务)

　　*盈利/非盈利的主、次要目标：次要目标支持主要目标

　　Profit：利润最大化(主)、商品/服务的产出(次)

　　Non-profit：商品/服务的提供(主)、成本最小化(次)

　　*Limited Liability Company有限责任公司—a separate legal personality(独立法人资格)、以投资额为限

　　有限责任公司的分类：私营/公营有限责任公司

　　公营有限责任公司缺点：legal compliance cost(遵守法律法规承担的成本)、shareholders have little practical power(股东没有实际的权利)

　　*NGO定义：independent voluntary association、some common purpose(自发组织)

　　目标：推动社会、政治、环境变化

　　***Stakeholders利益相关方的类型：组织内部internal(员工、管理层)、与组织相关connected(前两者为主要、客户、供应商、股东、债权人)、组织外部external(次要利益相关者、政府等)

　　*Mendelow’s Matrix：

　　Interest/power极端：minimal effort、keep satisfied、keep informed、key player