近日，一些华为手机用户反映在使用视频通话时，发现没有来电声音的问题。这个问题给用户带来了不便和困扰，下面我们就来解决这个问题。

首先，我们需要确认一下手机的设置是否正确。在华为手机上，可以通过设置-声音和震动-通话音量来调节手机的音量大小，同时还可以在通知声音和铃声设置中选取合适的铃声和通知音。

如果设置没有问题，那么问题可能出在软件方面。建议用户升级一下手机的系统软件和应用程序，确保手机的系统和应用程序都是最新版本。如果还是没有解决问题，可以尝试清除应用程序的缓存和数据，重新安装应用程序。

另外，如果问题仍然存在，可能是硬件方面的问题。建议用户联系华为客服或到专业的售后维修点进行检查和维修。

总之，没有来电声音是一个比较常见的问题，但通常很容易解决。只需要认真检查手机的设置、升级和清理手机的软件，或者联系售后维修点进行检查和维修即可。为了避免出现这种问题，建议用户在使用手机时要注意细节，及时升级软件和系统，避免给自己带来不必要的麻烦。