坦白说是一款非常受欢迎的社交软件，但是有时候用户会遇到打不开的情况。那么，出现这种情况该怎么办呢？

首先，我们需要确认一下自己的网络连接是否正常。如果网络连接有问题，就会导致无法打开坦白说。所以，用户需要检查一下自己的网络连接，确认网络连接正常后再尝试打开坦白说。

其次，可能是因为坦白说的服务器出现了问题，导致无法正常运行。这种情况下，用户需要等待一段时间，等坦白说的服务器恢复正常后再尝试打开。

另外，如果用户的手机存储空间充足，也会导致无法打开坦白说。因为坦白说需要一定的存储空间才能正常运行。所以，用户需要检查一下自己的手机存储空间是否充足，如果不够的话，需要及时清理一下手机内存。

最后，如果以上方法都不行，那么用户可以尝试重新安装坦白说应用。有时候，应用程序出现故障或者损坏，也会导致无法打开应用。这种情况下，用户需要卸载坦白说应用，然后重新下载安装即可。

总之，如果遇到坦白说打不开的问题，用户不要惊慌，应该先冷静分析问题所在，并采取相应的措施来解决问题。