近年来，随着移动支付的普及，越来越多的人选择在手机上购买车票。虽然便利快捷，但是仍然存在出票失败的情况。那么，如果出票失败，还能上车吗？

首先，我们需要了解一下车站的规定。根据《铁路旅客运输规程》，在车站售票窗口或自动售票机购买车票后，须将购票凭证（车票）换成车票原件，并在车票上注明乘车日期、车次、座位号等信息后方可乘车。也就是说，没有车票原件，是无法上车的。

然而，在现实生活中，出票失败的情况还是比较常见的。这时，乘客应该怎么办呢？以下是几种常见的情况及应对方法：

1. 网络购票出票失败：乘客可以凭借购票时所留的手机号码，在车站的自动售票机或售票窗口重新打印车票。如果无法重新打印车票，可以前往车站服务台咨询工作人员的意见。

2. 窗口购票出票失败：如果是因为窗口售票员操作失误导致出票失败，乘客可以向售票员要求重新打印车票或者更换车次。如果售票员不愿意协助，可以向车站的服务台投诉。

3. 车票遗失：如果乘客已经拿到了车票原件，但是遗失了，可以向车站服务台申请补打车票。如果车站服务台无法帮助，乘客需要重新购买车票。

总之，出票失败并不意味着无法乘车。乘客可以通过一些方法来解决问题。但是，为了避免出现不必要的麻烦，大家在购买车票时，还是要认真核对订单信息和车票信息，确保一切顺利。