ETC是指电子不停车收费系统，是现代高速公路收费的一种新型方式。然而，由于各种原因，一些车主可能需要退回他们的ETC卡，因此需要知道如何在哪里办理退款手续。

首先，我们可以通过拨打ETC客服电话或登录ETC官方网站了解退款相关信息。在退款流程中，我们需要准备好ETC卡、车辆行驶证、身份证等相关证件。退款网点一般设在高速公路收费站或银行网点，也可以在ETC服务站点办理。

办理退款时，我们需要填写相关表格，提供相关证件和ETC卡，并支付一定的手续费用。退款流程需要一定的时间，一般在5个工作日内可以完成。

需要注意的是，退款时需要保持ETC卡的完好状态，否则可能会影响退款的正常进行。另外，退款时还需要注意防范诈骗行为，避免将个人信息泄露给不法人员。

总的来说，退款办理网点较为分散，需要提前了解清楚并选择合适的网点。在退款流程中，我们需要仔细检查所需证件和ETC卡，以确保退款顺利进行。