天翼网关是中国电信推出的一种家庭宽带设备，其自带wifi功能，可以满足家庭的无线上网需求。但是有时候，我们可能会遇到天翼网关wifi上不了网的问题，这时该怎么办呢？

首先，我们需要检查天翼网关的wifi连接是否正常。可以尝试重新连接wifi或者重启天翼网关设备，看看是否能够解决问题。如果还是无法连接，可以尝试修改天翼网关的wifi密码，确保密码输入正确。

其次，我们需要检查设备的网络设置是否正确。可以打开电脑或手机的网络设置，查看IP地址、网关、DNS等信息是否正确。如果不正确，可以尝试手动设置网络。

另外，有时候天翼网关的wifi信号可能会受到障碍物或干扰的影响，导致无法连接。这时可以尝试移动设备位置，或者调整天翼网关的位置，以获得更好的信号。

最后，如果以上方法都无法解决问题，可以联系中国电信客服寻求帮助。他们会根据具体情况提供相应的解决方案，帮助用户解决天翼网关wifi无法上网的问题。

总的来说，天翼网关wifi无法上网的问题可能有多种原因，需要根据具体情况进行排查和解决。用户可以尝试以上方法，或者联系客服寻求帮助，以获得更好的上网体验。