车上的USB接口是现代汽车中常见的一项功能，让我们能够在行驶中听歌、充电等。但是有时候我们会遇到这样的问题，当我们插入U盘时，USB接口却提示不支持该设备。这该怎么办呢？

首先，我们需要确认U盘是否正常工作。可以将U盘插入电脑或其他设备中，查看是否能够正常读取和写入数据。如果U盘本身存在问题，那么就需要更换新的U盘。

其次，检查车上USB接口的规格。有些车辆的USB接口只支持特定的规格和容量的U盘，如果插入的U盘超出了规格范围，就会提示不支持该设备。

还有一种情况是车辆的USB接口只支持特定格式的音乐文件。如果U盘中的音乐文件格式与车辆USB接口不兼容，也会提示不支持该设备。在这种情况下，我们需要将音乐文件转换成兼容的格式，再重新插入U盘尝试。

最后，如果以上方法都不能解决问题，可以尝试通过更换车载音乐系统或升级车载软件来解决。但是这需要专业人员的帮助和维修，建议去正规的维修站或专业的车载音乐系统销售商处咨询。

总之，车上USB接口不支持U盘这一问题，需要我们仔细排查和解决。只有找到问题的根源，并采取相应的措施，才能让我们在行驶中更好地享受音乐和充电等功能。