近日，铁路部门发布了2019年春运火车票退票手续费新规定，引起了广泛关注。根据新规定，退票手续费将按照车票金额的比例收取，具体如下：

1. 火车票金额在20元以下的，收取2元手续费。

2. 火车票金额在20元至200元之间的，收取10%的手续费。

3. 火车票金额在200元以上的，收取20元的手续费。

此外，新规定还明确了退票时间的要求。在发车前15分钟之前，即可进行线上退票；发车前15分钟到发车后1小时内，需要到车站窗口办理退票手续；发车后1小时以上，无法退票。

新规定的出台，旨在减轻春运期间火车票退票压力，保障旅客的合法权益。同时，也提醒广大旅客在购票时要谨慎，避免因为个人原因导致退票，浪费资源。

总之，新规定的实施将为广大旅客提供更为便捷、公正的退票服务，也将有效地促进铁路部门的管理和服务水平。