在日常生活中，我们经常会遇到公交车上的各种问题，比如公交车司机开车不稳定、公交车迟到等等。这些问题在一定程度上影响了我们的出行安全和心情。

为了解决这些问题，我们可以通过拨打12328投诉电话来反映。但是，很多人对这种方式持怀疑态度，认为打投诉电话没有什么用，甚至会担心会不会给自己带来不必要的麻烦。

实际上，打12328投诉公交车是非常有用的。首先，通过投诉，我们可以及时反映公交车司机的不良行为，让相关部门及时采取措施，保障乘客的安全。其次，投诉也可以促使公交车司机提高服务质量，提升整体运营水平，使公交车成为更好的出行工具。最后，投诉也是我们行使公民权利的表现，是我们对社会责任的一种体现。

当然，在打投诉电话时，我们也要注意一些事项。首先，一定要保持冷静，不要情绪化，以免影响投诉效果。其次，要准确描述问题，提供相关证据，以便相关部门能够及时解决。最后，要遵守法律法规，不要恶意投诉或者捏造事实，以免造成不必要的麻烦。

总的来说，打12328投诉公交车是非常有用的，可以保障我们的出行安全和权益。但是，在使用这种方式时，我们也要注意一些事项，以免造成不必要的麻烦。