质量FMEA是质量管理中常用的一种方法，它的全称是“质量失效模式与影响分析”（Failure Mode and Effects Analysis）。该方法通过对产品或过程的潜在失效模式进行分析，找出可能导致质量问题的原因和影响，从而采取相应的预防措施，降低质量风险。

质量FMEA的过程包括：首先确定分析的对象，即产品或过程；然后对该对象的所有潜在失效模式进行识别和分类；接着对每种失效模式进行评估，包括失效的可能性、影响的严重程度和发现的难易程度等；最后针对评估结果制定出相应的预防措施，确保产品或过程的质量稳定性。

质量FMEA在质量管理中的作用非常重要，它可以帮助企业及时发现和解决潜在的质量问题，提高产品和过程的可靠性和稳定性，降低质量成本，同时也能提高企业的竞争力和声誉。