汤臣倍健是一家知名的保健品品牌，其产品受到了广泛的信赖和欢迎。然而，随着市场的扩大和保健品市场的日益竞争，一些不法分子开始仿冒汤臣倍健的产品，从而给消费者带来了安全隐患和财产损失。因此，为了保护消费者的权益，汤臣倍健公司推出了真伪查询服务，以帮助消费者确定其购买的汤臣倍健产品是否为正品。

汤臣倍健的真伪查询服务主要有两种方式：一种是通过扫描产品包装上的二维码进行查询，另一种是通过拨打客服电话进行查询。其中，通过扫描二维码进行查询是最为方便和快捷的方式。消费者只需使用手机上的二维码扫描软件扫描产品包装上的二维码，即可进入汤臣倍健的官方查询网页，输入产品的相关信息，即可查询该产品的真伪。如果查询结果显示为“正品”，则说明该产品为汤臣倍健的正品，可以放心购买和使用。如果显示为“非法产品”，则说明该产品为假冒伪劣产品，消费者应立即停止使用，并向汤臣倍健公司举报。

另外，如果消费者无法通过扫描二维码进行查询，也可以通过拨打汤臣倍健的客服电话进行查询。汤臣倍健的客服电话为400-800-7979，消费者可以通过该电话进行查询。在电话中，消费者需要提供产品的相关信息，如产品名称、批号、生产日期等，客服人员会根据提供的信息进行查询，并告知查询结果。

总之，为了确保消费者购买到的是汤臣倍健的正品，消费者可以通过扫描产品包装上的二维码或拨打客服电话进行查询。消费者在购买汤臣倍健产品时，应注意查看产品包装上的二维码和相关信息，以确保购买到的是正品。