在使用宽带上网时，我们经常会遇到各种问题，其中最常见的就是错误678。这个错误提示通常意味着计算机无法与互联网建立连接，可能是由于电缆连接不良、网络设置错误或服务提供商的问题等原因导致。

那么，我们该如何解决这个问题呢？

首先，检查电缆连接是否良好。插头可能已经松动或者电缆已经损坏，需要更换。如果电缆连接良好，那么我们可以尝试重新启动计算机和调制解调器。

其次，确认网络设置是否正确。在计算机的控制面板中，找到网络和共享中心，进入更改适配器设置，检查网络连接是否被正确设置。

如果以上方法都没有解决问题，那么我们需要联系服务提供商。可能是服务商的网络出现了问题，需要让他们去检查并解决。

总之，当我们面对错误678的时候，不要惊慌，也不要轻易放弃。通过仔细检查和排除，我们可以找到问题的根源并解决它，让我们的宽带连接顺畅无阻。