客服专员是企业中非常重要的岗位之一，他们需要与客户沟通、解决问题、提供服务等。因此，企业在招聘客服专员时需要考察候选人的沟通能力、解决问题能力、服务意识等方面。以下是一些常见的客服专员面试问题：

1. 请介绍一下你的工作经验和优势。

2. 你如何处理客户投诉？

3. 如何解决客户提出的问题？

4. 如果客户有一个不合理的要求，该怎么办？

5. 你认为客服工作需要哪些技能和素质？

6. 请举例说明你如何处理一次成功的客户服务经历。

7. 在处理客户问题时，如何保持冷静和耐心？

8. 你对工作时间和工作压力有哪些考虑？

9. 如何处理来自客户的威胁或暴力行为？

10. 你觉得什么是好的客户服务？

以上是客服专员面试中常见的一些问题，面试官还可能会根据情况提出其他问题。对于应聘者而言，需要在准备面试前，对客服专员的相关知识有一定的了解，并做好充分的准备，以便在面试中有所表现。