当你的iPhone X出现黑屏但是有声音的情况时，你可能会感到困惑。这种情况通常是由于软件问题或硬件故障引起的。以下是一些解决此问题的方法。

方法一：硬重启

尝试进行硬重启，这通常可以解决软件问题。按住音量上键，然后快速按下音量下键，最后按住电源键，直到屏幕变黑。然后松开所有按键，等待几秒钟，再按下电源键，看看屏幕是否恢复正常。

方法二：恢复模式

如果硬重启无效，尝试进入恢复模式。连接你的iPhone X到电脑上，然后按住音量上键，然后快速按下音量下键，最后按住电源键，直到出现“连接到iTunes”屏幕。在iTunes上选择“恢复iPhone”，这将擦除你的设备并重新安装iOS系统。

方法三：DFU模式

如果恢复模式也无效，尝试进入DFU模式。连接你的iPhone X到电脑上，然后同时按住音量下键和电源键，等待屏幕变黑，然后松开电源键，但仍然按住音量下键，直到iTunes上出现“检测到iPhone”提示。在iTunes上选择“恢复iPhone”并重新安装iOS系统。

总结：

当你的iPhone X出现黑屏但是有声音的情况时，尝试进行硬重启、恢复模式或DFU模式。如果这些方法都无效，可能是硬件故障，建议联系苹果客服或前往苹果授权维修中心进行维修。