近期，很多vivo手机用户反映，在打视频时声音小且存在杂音的问题。这种情况给用户带来了很大的困扰，尤其是在进行视频通话时，无法顺畅地进行交流。

首先，我们需要了解，这种情况通常是由手机软件或硬件问题引起的。在软件方面，可能是因为用户的手机没有更新到最新版本，或者是应用程序存在缺陷。在硬件方面，可能是因为手机的麦克风或扬声器出现了故障或损坏。

为了解决这个问题，我们可以采取以下几个方法：

1. 更新手机软件：用户可以在设置中查看是否有系统更新，并进行更新。如果已经更新，可以尝试卸载并重新安装视频通话应用程序，确保应用程序的最新版本。

2. 检查麦克风和扬声器：用户可以通过录制一段短视频或录音来测试麦克风和扬声器是否正常工作。如果有问题，可以联系vivo手机售后服务中心。

3. 调整音量：用户可以在通话时调整手机音量，确保音量不太大或太小，以避免出现杂音。

总之，如果您也遇到了vivo手机打视频声音小并且有杂音的问题，可以尝试以上方法进行解决。如果问题仍然存在，请尽快联系vivo手机售后服务中心，以获得更专业的帮助和支持。