移动电视是我们日常生活中不可或缺的娱乐设备，但有时候会遇到连接不上有线网络的问题，这给我们造成了很大的困扰。那么，当移动电视有线网络连接不上时，我们该怎么办呢？

第一步，检查网络连接

首先，我们需要检查网络连接是否正常。可以通过打开其他设备，如手机或电脑，来确认网络连接是否正常。如果其他设备可以连接网络，那么问题可能出在电视本身或者有线连接上。

第二步，检查有线连接

如果确定网络连接正常，我们需要检查有线连接是否松动或者损坏。可以试着重新插拔有线连接，或者更换一根新的有线连接，来排除这个问题。

第三步，检查电视设置

如果有线连接正常，我们需要检查移动电视的设置是否正确。可以进入电视设置菜单，查看网络连接设置是否正确，是否有需要更新的软件或者驱动程序。可以尝试重新设置或者更新软件驱动程序，来解决问题。

第四步，联系客服

如果以上方法都无法解决问题，我们需要联系移动电视的客服人员。他们可以帮助我们进一步排查问题，并提供更专业的解决方案。

总之，当我们遇到移动电视有线网络连接不上的问题时，需要先检查网络连接、有线连接和电视设置等方面，如果以上方法无法解决问题，可以联系客服人员寻求帮助。