小米电视是一款非常受欢迎的智能电视，拥有丰富的功能和应用程序。然而，有时候用户会遇到网络正常但无法连接互联网的问题。这种情况下，用户可以通过以下方法来解决这个问题。

首先，用户可以尝试重新启动小米电视和路由器。有时候，网络连接可能会受到一些小问题，重新启动可以修复这些问题。用户可以先关闭电视，然后将路由器拔掉电源，等待几分钟后再重新插上电源并开机，最后再打开电视，看看是否已经解决了无法连接互联网的问题。

其次，用户可以检查小米电视的网络设置。确保电视连接到正确的Wi-Fi网络，并且密码输入正确。如果密码错误，电视无法连接网络。用户可以进入电视的设置菜单，选择网络设置，然后选择Wi-Fi连接，检查是否连接到正确的网络，并且密码是否输入正确。

最后，用户可以尝试更新小米电视的固件。有些固件可能会导致网络连接问题。用户可以进入电视的设置菜单，选择关于，然后选择系统更新。如果有可用的更新，用户可以下载并安装它们，以确保系统具有最新的修复程序和安全更新。

总之，如果小米电视网络正常但无法连接互联网，用户不必过于担心。通过尝试上述方法，用户可以很容易地解决这个问题。如果问题仍然存在，请联系小米电视客服，以获取更多帮助和支持。