近日，本市市民反映在使用etc停车场时，出现了扣费不准确的情况。由于停车场经营方不予解决，市民不知该向何处投诉。

针对这一问题，我们向相关部门进行了调查，在此向大家介绍一下。

首先，如果您在etc停车场使用etc卡时发现出现扣费不准确的情况，您可以通过以下方式进行投诉：

1. 直接向停车场工作人员投诉。在停车场内，您可以向工作人员说明情况，并要求进行处理。

2. 在etc卡官网上进行投诉。在etc官网上，您可以找到“客户服务”板块，在此板块内选择“在线投诉”并填写相关信息，官方客服人员将会对您的投诉进行处理。

3. 通过电话进行投诉。您可以拨打etc停车场的客服电话，向客服人员说明情况并要求处理。etc官方客服电话为：400-921-921-9。

如果您在以上三种方式中仍然无法解决问题，您可以向相关部门进行投诉。具体投诉方式如下：

1. 消费者协会投诉。您可以向相关消费者协会进行投诉，消费者协会将会对您的投诉进行处理并给予指导。

2. 市交通管理局投诉。如果您认为停车场经营方存在违规行为，您可以向市交通管理局进行投诉，市交通管理局将会对您的投诉进行调查和处理。

总之，如果您在使用etc停车场时出现扣费不准确的情况，不要慌张，应当通过合适的方式进行投诉和处理。相信通过大家的共同努力，etc停车场的服务质量一定会得到进一步提升。