近日，有网友发现，使用12345投诉渠道投诉后，如果在两小时内没有得到回复，就可以将投诉撤销掉。这一消息引起了广泛关注和讨论。

据了解，12345投诉是政府提供的一项公共服务，旨在帮助民众解决各种问题和困难。但在实际操作中，由于投诉人数众多，有时会出现处理不及时的情况。此时，如果投诉人能够及时撤销投诉，就能避免不必要的等待和麻烦。

那么，如何撤销投诉呢？据了解，投诉人需要登录自己的12345投诉账号，在“我的投诉”页面找到要撤销的投诉，并点击“撤销”按钮即可。在撤销成功后，系统会自动通知相关部门，避免不必要的处理。

对于这一措施，网友们纷纷表示赞赏和支持。一位网友表示：“这是一个很好的政策，可以避免我们的投诉被耽误太长时间。”另一位网友也认为：“这样的话，我们就可以更加自由地使用投诉渠道，不用担心太久得不到回复。”

总的来说，12345投诉能够实现撤销投诉的功能，增加了公众的投诉自由度和满意度，这一举措也体现了政府服务的人性化和高效性。