随着互联网的普及，越来越多的人选择在网上购买火车票、机票等交通工具的票务。但是，有时候由于各种原因，需要退票，这时候就需要去火车站、机场等人工窗口办理退票手续。很多人会担心，去人工窗口退票需要身份证吗？

首先，需要明确的是，根据相关规定，购买火车票、机票等交通工具的票务时，需要提供身份证明。因此，在去人工窗口退票时，也需要携带身份证明。

其次，不同的交通工具退票规定可能有所不同。以火车票为例，根据国家铁路局相关规定，退票时需要提供购票时所使用的有效身份证件原件。如果是代理退票，则需要提供代理人的有效身份证件原件和代理委托书。因此，去火车站人工窗口退票时，需要携带购票时所使用的身份证件原件。

最后，需要提醒大家的是，为了避免因为退票时身份证件问题而耽误时间，建议在购票时务必核对身份证件信息的准确性，避免出现身份证件与购票信息不符的情况。

总之，无论是在网上购票还是去人工窗口退票，身份证件都是必不可少的。因此，在购票和退票时，务必要确保身份证件信息的准确性，以免出现不必要的麻烦。