居然和竟然都是表示“意外、出乎意料”的词语，但在使用上存在一些差别。

首先，居然更多的用于表达惊讶或者反感的情绪，例如：“他居然不知道这个答案？”“她居然还不知道自己错了？”“这个问题居然这么难？”居然强调的是事情出乎意料，让人感到惊讶或者不满意。

而竟然则更多的用于表达不满或者失望的情绪，例如：“他竟然不来参加我的生日聚会？”“她竟然对这个好机会不感兴趣？”“这个公司竟然不重视员工的福利？”竟然强调的是事情出乎意料，但是让人感到失望或者不信任。

此外，居然的使用场合更多的是在口语或者日常对话中，而竟然则更多的出现在正式的文书或者新闻报道中。

总的来说，居然和竟然都是表示出乎意料的词语，但在表达情绪和使用场合上存在一些微小的差别。