最近，我使用了12328物流公司的服务，但是遇到了一些问题。于是我决定在12328物流网站上投诉，希望能够得到解决。以下是我的经历与感受。

我在网站上填写了投诉表格，并详细说明了我的问题。我等了几天，没有得到回复，于是我又在网站上发了一次投诉，希望能够引起注意。然而，令我失望的是，我再次没有得到任何回复。

这让我感到非常不满和失望。我相信，作为一家专业的物流公司，12328应该对客户的反馈非常重视，并及时解决问题。但事实上，他们似乎并不关心客户的意见和需求。

因此，我希望12328物流公司能够更加重视客户的投诉，并及时解决问题。客户是企业的生命线，只有真正关心客户，才能取得长远的发展。希望12328物流公司能够认真对待客户的反馈，提高服务质量和客户满意度。