在使用USB转串口线时，我们需要安装USB转串口驱动程序，以便电脑能够识别串口设备并进行通讯。然而，在安装USB2.0串口驱动程序时，有时会遇到安装失败的情况。

出现这种情况的原因可能有很多，比如操作系统版本不兼容、驱动程序损坏或者安装过程中出现了错误等。如果出现安装失败的情况，我们可以尝试以下几种解决方法：

1.更新操作系统：有些USB2.0串口驱动程序只支持较新的操作系统版本，如果你的电脑操作系统版本过旧，就需要升级操作系统才能安装驱动程序。

2.重新下载驱动程序：如果安装失败的原因是驱动程序文件损坏，我们需要重新下载正确的驱动程序文件，确保文件完整无损。

3.检查设备管理器：在安装驱动程序时，有时会出现设备管理器中没有识别到串口设备的情况。这时我们需要打开设备管理器，查看是否存在未安装的设备，如果存在未安装的设备，需要手动安装驱动程序。

4.清除驱动程序残留文件：有时我们在卸载驱动程序时，可能没有彻底清除驱动程序残留文件，导致重新安装驱动程序时出现问题。此时我们需要使用一些专门的驱动卸载工具，彻底清除驱动程序残留文件，然后重新安装驱动程序。

总之，在安装USB2.0串口驱动程序时，我们需要认真检查操作系统版本是否兼容、驱动程序文件是否完整无损、设备管理器是否识别到串口设备以及是否彻底清除驱动程序残留文件等问题，才能确保驱动程序安装成功。