12349是中国国家卫生健康委员会咨询电话，属于全国统一的健康咨询服务热线。该电话提供了包括疫情咨询、健康咨询、医疗卫生政策法规咨询、健康知识普及等多方面服务，为广大市民提供了及时、专业的健康咨询服务。在疫情期间，12349电话更是发挥了巨大的作用，为防控疫情、宣传健康知识、解答市民疑问等方面提供了强有力的支持。因此，12349电话已经成为广大市民的重要咨询渠道之一，也是国家卫生健康领域服务的重要窗口。