当我们在使用笔记本电脑时，有时会遇到屏幕卡住的情况，即按下键盘或鼠标，屏幕无反应。这时候，我们应该如何处理呢？

首先，我们可以尝试按下“Ctrl+Alt+Delete”组合键，如果电脑还能响应，会弹出任务管理器的窗口。在任务管理器中，我们可以查看当前正在运行的程序，结束不响应的程序。如果电脑无法响应“Ctrl+Alt+Delete”组合键，我们可以长按电脑的电源键，强制关机。

如果屏幕卡住的情况经常发生，我们可以尝试以下方法：

1. 清理电脑垃圾文件：使用清理软件或手动删除电脑中的垃圾文件，可以释放电脑的内存，提高电脑的运行速度。

2. 升级电脑配置：如果电脑配置过低，容易导致卡顿，我们可以考虑升级电脑的硬件配置，如增加内存、更换硬盘等。

3. 定期维护电脑：定期清洁电脑内部，更换电脑散热器等，可以保持电脑的正常运行。

总之，当我们遇到笔记本电脑屏幕卡住的情况时，不要过于慌张，可以尝试使用“Ctrl+Alt+Delete”组合键或强制关机等方法来解决问题。同时，平时也要注意电脑的维护和保养，以保证电脑的正常运行。