12306是中国铁路客户服务中心推出的一款火车票订票系统，方便了广大旅客的出行。在使用12306官网订票前，需要先进行下载安装，以下是详细的操作步骤：

1.打开浏览器，输入12306官网网址：www.12306.cn。

2.在页面右上角找到“下载客户端”按钮，点击进入下载页面。

3.根据自己的电脑系统选择下载客户端的版本，如Windows或Mac等，然后选择对应的下载链接。

4.下载完成后，打开安装包，按照提示一步步进行安装，直到安装完成。

5.在安装完成后，打开12306客户端，输入账号密码进行登录，即可开始订票。

需要注意的是，在下载客户端过程中，应该选择可信的下载来源，以避免下载到恶意软件或病毒，损害电脑的安全和稳定性。

总之，下载安装12306客户端，是方便广大旅客进行火车票订票的必要步骤，只需要按照以上步骤进行操作，即可顺利完成。