近年来，随着移动通信技术的不断发展，电信运营商也在不断提升网络的覆盖和服务质量。其中，VoLTE技术成为了许多用户关注的焦点。VoLTE，即Voice over LTE，是指通过4G网络进行语音通信的技术。然而，一些用户发现他们的手机虽然能够使用VoLTE上网，但是无法进行通话，这到底是什么原因呢？

首先，我们需要了解VoLTE技术的原理。VoLTE技术利用4G网络进行语音通信，相比传统的2G和3G网络，VoLTE在语音质量、通话稳定性等方面有着明显的优势。但是，由于VoLTE需要在运营商的支持下才能正常使用，因此，如果用户所在地区的运营商不支持VoLTE，那么用户就无法使用VoLTE进行通话。

其次，如果用户所在地区的运营商支持VoLTE，但是用户的手机不支持该技术，那么也无法使用VoLTE进行通话。在这种情况下，用户需要升级手机的固件或更换支持VoLTE的手机。

最后，如果用户所在地区的运营商支持VoLTE，但是用户的手机设置不正确，也会导致无法使用VoLTE进行通话。用户需要确保自己的手机设置正确，包括开启VoLTE功能、选择正确的网络模式等。

总的来说，VoLTE技术能够提升语音通话的质量和稳定性，但是用户需要注意运营商、手机是否支持VoLTE技术以及正确设置手机才能正常使用。