iPhone X是苹果公司推出的一款智能手机，由于其高端的硬件和软件配置，在市场上受到了广大用户的追捧。但是，有时候我们可能会遇到一些问题，比如关机时出现了卡顿或者无法关闭的情况，这时候该怎么办呢？

首先，我们可以尝试重启手机。按住手机右侧的电源按钮和任意一个音量键，直到出现滑动关机的提示框。然后，按照提示滑动以关机。如果手机无法响应，可以按住电源键和音量下键几秒钟，直到手机关机为止。

如果以上方法无效，我们可以尝试使用iTunes进行修复。先将iPhone X连接到电脑上，然后打开iTunes。在iTunes的设备列表中，选择iPhone X，点击“还原iPhone”按钮。这样可以将手机恢复到出厂设置，并且会清除手机内的所有数据。

如果以上方法仍然无效，我们可以考虑到苹果专卖店或者授权维修点进行维修。在维修期间，我们需要提供购买凭证和手机保修卡等证明材料，以便维修人员进行判断。

总之，如果你的iPhone X出现了关不了机的情况，不要着急。可以尝试以上方法进行修复，如果无法解决问题，可以寻求专业的维修服务。