近期，有不少用户反映使用新款iPhone 12时会偶尔出现自动重启的问题。一些用户表示，即使手机电量充足，也会在使用过程中突然出现自动重启现象，这给他们带来了很大的困扰。

目前，该问题的原因尚不明确，但有一些可能的原因：

首先，可能是由于系统软件的问题导致的。在使用过程中，可能会出现某些应用程序或者系统软件故障，导致iPhone 12自动重启。此时，我们可以尝试更新系统软件或者卸载一些不常用的应用程序，以解决这个问题。

其次，可能是由于硬件故障导致的。如电池损坏、内存故障等。这种情况下，我们可以尝试更换电池或者将手机送到专业的维修店进行维修。

最后，可能是由于使用过程中产生了不稳定的因素，如手机过热、内存不足等。此时，我们可以采取一些措施，如停止后台应用程序、关闭热点等，以降低手机的负荷，从而减少自动重启的情况。

总之，iPhone 12偶尔自动重启的问题对于用户来说是非常困扰的，但是我们可以采取一些措施，以解决这个问题。如果以上措施都无法解决问题，建议联系苹果客服或者到专业的售后维修店进行检查和维修。