12306是中国铁路客户服务中心推出的一款火车票购买平台，为了方便旅客购票，系统中提供了多种购票方式。其中，候补订单是指在某一趟列车车票售罄的情况下，旅客可以选择候补购票，系统将为其生成一份候补订单，等待有人退票或者增加了车票配额时，系统会自动为其购票，旅客无需再次操作。

候补订单的生成不需要付款，但是如果候补成功后系统会自动扣款。候补订单的有效期为购票日起48小时，如果在此期限内未能候补成功，则订单自动失效。

候补订单的出现，为旅客提供了更多购票渠道，避免了一些急需出行的旅客因车票售罄而无法出行的情况。但是，由于候补订单的成功率较低，旅客在选择候补购票时需要考虑清楚自己的出行需求，以免耽误行程。同时，候补订单的出现也为黑客攻击等不法分子带来了机会，需要旅客注意安全防范。