万家乐天然气热水器是一种非常常见的家用热水器，在使用过程中可能会出现故障。其中，e6故障是比较常见的一种，通常是由于控制器出现问题导致的。那么，当我们遇到万家乐天然气热水器出现e6故障时，应该如何解决呢？

首先，我们需要仔细检查天然气热水器的控制器是否有损坏或者接触不良的情况。如果是这种情况，我们可以通过修理或更换控制器来解决e6故障。如果控制器没有问题，那么我们可以考虑进行以下操作：

1. 清洗水路：将热水器的水路进行清洗，清除污垢和杂质，确保水路通畅。

2. 更换温控器：如果温控器出现故障，也很可能导致e6故障的出现，因此我们可以尝试更换温控器来解决问题。

3. 检查电路：如果以上两种方法都无法解决e6故障，那么我们可以检查热水器的电路是否出现问题，如电源线是否接触不良、保险丝是否损坏等等。

总之，当我们遇到万家乐天然气热水器出现e6故障时，应该先仔细检查控制器和水路，然后再考虑更换温控器或检查电路。如果以上方法都无法解决问题，最好及时联系厂家或专业维修人员进行维修。