萤石视频是一款智能监控软件，可以通过手机远程观看家庭、办公室等场所的监控画面。然而，一些用户发现，他们的苹果手机无法正常使用萤石视频，这该怎么办呢？

首先，我们需要了解一下萤石视频的系统要求。官方声明，萤石视频支持iOS 8.0及以上版本的苹果手机，但是不支持iPhone 5及以下版本的设备。如果你的苹果手机版本过低，那么就无法使用萤石视频了。

其次，有些用户在使用萤石视频时遇到了网络问题。萤石视频需要良好的网络环境才能正常运行，如果你的手机网络不稳定或者Wi-Fi信号不好，那么也可能会导致无法使用萤石视频。

此外，还有一些用户可能没有正确设置萤石视频的权限。如果你没有为萤石视频开启相机、麦克风等权限，那么就无法正常使用萤石视频。

针对以上问题，我们可以尝试以下解决方法：

1. 确认你的苹果手机系统版本是否符合要求，如果不符合要求，建议升级到最新版本。

2. 检查你的网络环境，确保网络稳定，Wi-Fi信号强。

3. 检查萤石视频的权限设置，确保相机、麦克风等权限已经开启。

4. 如果以上方法都没有解决问题，可以尝试卸载并重新安装萤石视频软件，或者联系萤石视频客服寻求帮助。

总之，萤石视频是一款非常实用的软件，可以为我们提供更好的家庭、办公室安全保障。如果你的苹果手机无法正常使用萤石视频，可以尝试以上方法解决问题。