近日，有很多QQ用户反映，在使用QQ时遇到了安全扫描失败无法发送的问题。这种情况很可能是因为QQ账号存在安全风险，需要进行安全扫描。但是，有些用户在进行安全扫描时，却遇到了扫描失败的问题，导致无法正常发送消息。针对这个问题，我们为大家总结了以下几种解决方法：

1.重新登录QQ账号

有些情况下，安全扫描失败无法发送消息的问题，只是因为QQ账号登录状态出现了异常，重新登录一下就可以解决问题。具体操作方法为：退出QQ账号，重新打开QQ客户端，重新登录QQ账号，再尝试进行安全扫描。

2.检查网络连接

在进行安全扫描时，需要联网才能进行。如果网络连接不稳定或者速度较慢，就有可能会出现安全扫描失败的情况。此时，建议检查一下网络连接状况，确保网络畅通稳定，再尝试进行安全扫描。

3.更新QQ客户端

有些用户在使用老版本的QQ客户端时，可能会遇到无法进行安全扫描的问题。这时，可以尝试更新QQ客户端到最新版本，再进行安全扫描。

4.清理缓存和数据

如果QQ客户端缓存和数据堆积过多，就可能会影响安全扫描的正常进行。此时，建议清理一下QQ客户端的缓存和数据，再尝试进行安全扫描。具体操作方法为：进入QQ客户端设置界面，找到“清理缓存和数据”选项，点击清理即可。

5.联系QQ客服

如果以上方法都无法解决问题，那就建议联系QQ客服进行咨询和解决。可以通过QQ客户端的“帮助与反馈”或者官方网站进行联系。在咨询时，需要提供具体的问题描述和相关截图，以便客服更好地帮助解决问题。

总之，当遇到QQ安全扫描失败无法发送的问题时，不要着急，可以先尝试以上几种方法进行解决。如果问题依然存在，那就建议联系QQ客服进行进一步的咨询和解决。