在日常生活中，我们难免会遇到各种各样的问题和不满。此时，我们可以通过向相应的投诉电话进行投诉来维护自己的权益。其中，12315和12345是两个常用的投诉电话。

那么，针对这两个投诉电话，哪一个更加有用呢？

首先，我们来了解一下12315。12315是国家市场监督管理总局指定的全国性消费者投诉举报电话，是消费者维权的重要渠道之一。通过拨打12315，可以反映商品质量问题、服务态度不佳等消费者投诉问题。在投诉过程中，我们需要提供详细的投诉内容和相关证据，12315会将投诉情况及时反馈给相关部门，并协助消费者维护自己的权益。

而12345则是中国联通客服电话。通过拨打12345，可以反映联通业务、服务等方面的问题。联通客服人员会耐心听取消费者的投诉，尽力解决问题。同时，12345也提供其他服务，如话费查询、流量查询等。

综合来看，12315更加适合处理消费者的投诉问题，因为它是全国性的消费者投诉举报电话，能够更好地反映问题和维护消费者的权益。而12345虽然也提供了一定的投诉服务，但更多的是联通客服电话，主要处理联通服务方面的问题。

总的来说，选择哪个电话进行投诉，应该根据投诉的具体问题和情况来定。如果是消费者投诉，可以选择拨打12315；如果是联通业务或服务问题，可以选择拨打12345。在投诉过程中，我们需要保持冷静、提供详细的投诉内容和证据，以便尽快解决问题。