如果您在使用网易产品时遇到了问题，可以通过联系网易客服人工服务来获得帮助。下面是一些方法，可以帮助您联系到网易客服人工服务。

一、通过网易官网联系客服人工服务

您可以登录网易官网（https://www.163.com/）并点击页面右上角的“客服”按钮，然后选择需要咨询的问题类型，点击“提交工单”按钮即可。您需要填写相关信息并描述问题，客服人员会在收到工单后尽快联系您。

二、通过网易应用内联系客服人工服务

如果您使用的是网易的应用程序，可以在应用程序中查找“联系客服”或“意见反馈”等按钮，点击后填写相关信息并提交即可。客服人员会在收到您的反馈后尽快联系您。

三、通过网易社交媒体联系客服人工服务

网易在社交媒体平台上也有专门的客服账号，您可以在微博、微信等平台中搜索“网易客服”或“网易帮助”等关键词，找到相关账号后私信或留言即可。客服人员会在收到您的消息后尽快联系您。

总之，无论是通过官网、应用内还是社交媒体联系网易客服人工服务，我们都建议您提供详细的问题描述和相关信息，以便客服人员更好地理解和解决问题。同时，我们也建议您保持耐心和礼貌，与客服人员友好沟通，以便获得更好的服务体验。