自从爱奇艺视频平台上的弹幕功能在2021年8月开始出现问题后，网友们纷纷发现弹幕无法正常使用，甚至完全消失了。这一情况引起了广泛关注和热议，很多用户都在质疑这一问题的原因。

经过爱奇艺平台官方的解释和回应，我们可以得知，弹幕消失的原因主要是因为平台需要进行升级和维护，保障用户的使用体验和平台的稳定运行。同时，也因为弹幕在播放视频时会影响用户观影体验，所以平台在优化弹幕功能时需要谨慎考虑。

然而，这并不是弹幕消失的全部原因。一些网友指出，爱奇艺平台上的一些用户恶意刷弹幕、发广告等行为也是导致弹幕出现问题的原因之一。这些不良用户的行为不仅会干扰其他用户的观影体验，还会对平台的正常运营造成一定的负面影响。

因此，为了更好地保障用户的使用体验和平台的正常运营，爱奇艺平台需要加强对弹幕功能的管理和监管，打击不良用户的行为，保障平台的健康发展。

总的来说，爱奇艺弹幕消失的原因是多方面的，需要平台和用户共同努力，才能让弹幕功能更好地服务于广大用户，成为观影体验的重要组成部分。