最近，不少人反映在中通快运官网或者其他渠道上查询不到包裹的物流信息，让人十分困扰。那么，中通快运为何会出现查询不到信息的情况呢？

首先，我们需要了解物流信息的来源。快递公司会通过扫描包裹上的条码，将包裹的物流信息上传至数据库中，然后在官网或者其他渠道上进行展示。如果出现查询不到信息的情况，那么可能是以下原因导致的：

1. 包裹还没有扫描条码：这种情况很常见，特别是当包裹刚刚寄出或者到达中转站的时候，可能还没有被扫描过条码，因此就查询不到物流信息。

2. 网络故障或者系统维护：如果中通快运的官网或者其他渠道出现网络故障或者系统维护，那么就会导致查询不到包裹的物流信息。

3. 包裹丢失或者损坏：有时候包裹可能会在运输过程中丢失或者损坏，这种情况下就无法查询到物流信息了。

以上是导致中通快运查询不到物流信息的主要原因。如果您遇到了这种情况，建议耐心等待一段时间，再次查询物流信息。如果还是查询不到，可以联系中通快运客服进行查询和咨询。