随着移动互联网的不断普及，Wi-Fi已经成为人们生活中不可或缺的一部分。然而，当我们连接到公共Wi-Fi时，往往需要进行认证，有时候会出现连接不上的情况。那么，当我们遇到Wi-Fi认证问题时，应该怎么办呢？

首先，我们需要确定问题的原因。有时候Wi-Fi连接不上可能是因为信号不好、设备出现故障或者是认证方式不正确。如果是信号问题，我们可以尝试靠近Wi-Fi热点或者更换位置。如果是设备故障，我们可以重新启动设备或者更换设备尝试连接。如果是认证方式不正确，我们可以咨询管理员或者查看认证的账号密码是否正确。

其次，我们可以尝试使用其他认证方式。不同的公共Wi-Fi可能采用不同的认证方式，比如短信认证、微信认证、扫码认证等。如果我们尝试了一种认证方式没有成功，可以尝试其他方式，或者咨询管理员获取更多信息。

最后，如果以上方法都没有解决问题，我们可以尝试联系Wi-Fi提供商或者管理员。他们可以帮我们解决认证问题或者协助我们更换设备。

总之，当我们遇到Wi-Fi认证问题时，应该先确定问题的原因，然后尝试使用其他认证方式，最后可以联系Wi-Fi提供商或者管理员寻求帮助。这样才能确保我们的网络连接顺畅，享受更好的移动互联网体验。